Politica de Envios e Entrega
Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Frutos Proibidos, o utilizador reconhece ter lido, compreendido e aceitado os Termos de Serviços aqui estabelecidos.
Se não concordar com estes termos, pedimos que não utilize o site.
Na Frutos Proibidos, valorizamos a eficiência e a rapidez na entrega dos nossos produtos aos clientes. Esta Política de Envio e Entrega detalha os nossos procedimentos de envio, prazos de entrega estimados e opções disponíveis para garantir que os clientes recebam os seus produtos de forma conveniente e segura.
Opções de Envio
Oferecemos várias opções de envio para atender às necessidades dos nossos clientes. Trabalhamos com parceiros de transporte confiáveis, tais como Nacex, Correos Express e DPD, para garantir a entrega eficiente dos produtos.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam consoante o local de destino e a opção de envio selecionada. Após a confirmação do pagamento, os produtos serão processados e enviados dentro de 48 a 72 horas. O prazo de entrega exato será indicado durante o processo de compra.
Acompanhamento de Encomendas
Os clientes têm a possibilidade de acompanhar o estado das suas encomendas através de um número de rastreamento fornecido após o envio. Este número permite que os clientes sigam a sua encomenda desde o momento em que sai das nossas instalações até à entrega final.
Problemas de Entrega
No caso de problemas com a entrega, como atrasos ou danos no transporte, os clientes podem entrar em contacto connosco para resolver a situação. Estamos empenhados em garantir que os produtos cheguem aos nossos clientes em perfeitas condições e dentro dos prazos estabelecidos.
Custos de Envio
Os custos de envio variam consoante o peso da encomenda, o destino e a opção de envio selecionada. Os custos serão apresentados durante o processo de finalização, para que os clientes tenham total transparência sobre os custos associados ao envio.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre a nossa Política de Envio e Entrega, não hesite em contactar-nos através dos meios disponíveis no site.
FrutosProibidos, 01/04/2024